Где бизнес теряет деньги: два окна на рынок
Где бизнес теряет деньги: два окна на рынок Разобрал две оконные компании по открытым источникам — 2ГИС, отзывы, сайт, фото, цены. Один рынок. Две разные ситуации. И проблемы оказались в совершенно разных местах. Компания №1 Рейтинг — один из самых низких, что я видел. Несколько отзывов, и все негативные. Сайт не открывается. В 2ГИС карточка давно не обновлялась. Цен нет вообще. Здесь многое видно уже на входе. Клиент ещё не позвонил, а уже получает несколько сигналов: «Здесь лучше поискать кого-то другого». Почему карточка и сайт в таком состоянии — по открытым источникам не узнать. Но результат для бизнеса понятен: часть потенциальных клиентов может уйти к следующей компании ещё до первого контакта. Компания №2 Совсем другая картина. Рейтинг близкий к максимальному, десятки отзывов, актуальные цены, рабочий сайт, сотни фотографий. По открытым данным зацепиться за очевидную проблему не за что — и я не стал придумывать проблему, которой не вижу. Но здесь появляется другой вопрос. Если бизнес уже вышел на хороший уровень, может ли он продолжать расти без личного участия собственника в каждом решении? То, что помогло бизнесу вырасти до текущего уровня — личный контроль, ручная настройка процессов, постоянное участие собственника — на следующем этапе может стать ограничением. Масштабировать одного человека нельзя. Систему, которая работает без него, приходится строить отдельно. Вывод Одна ниша. Две разные ситуации. У одного бизнеса потенциальный клиент может отсеиваться ещё до звонка. У другого внешне всё хорошо, но следующий уровень роста может упираться в самого собственника. Именно поэтому я смотрю на бизнес целиком — по 7 блокам, а не пытаюсь лечить один симптом. Султан Язлиев Архитектор бизнес-систем На стороне предпринимателей #гдебизнестеряетденьги #окна #бизнесразбор #системныйбизнес #управление #масштабирование #репутация #насторонепредпринимателей