Вода, которая продаёт.
Вода, которая продаёт. Сегодня оказался в кафе. Сначала не мог прочитать, что написано на вывеске. Оказалось - «Рэдиш». Зашли. Сразу дали воду. На улице жарко. Мы получили воду. И они уже нас купили. Ещё не сделали заказ. Ещё не знали, что будем есть. Но возвращаться захотелось. Мысль. Иногда клиента покупают не продуктом. А тем, что он чувствует в первые 30 секунд. Султан, архитектор бизнес-систем На стороне предпринимателей #клиентскийопыт #сервис #первыесекунды #лояльность #управление #насторонепредпринимателей
78 просмотров