Конфликты и кризисы
Конфликты и кризисы ✔Нормальность разногласий. Конфликты — это не признак плохих отношений, а способ согласовать потребности. Проблема не в спорах, а в том, как они ведутся. ✔Деструктивные паттерны. К ним относят критику, презрение, оборону и эмоциональное отстранение. Они сильнее всего разрушают доверие. ✔Восстановление после ссоры. Важны не только извинения, но и конкретные действия: объяснить, что именно было неправильно, как планируется поступать иначе, и дать время на восстановление доверия. СТАВЬТЕ РЕАКЦИИ,ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ - ЭТО НАС МОТИВИРУЕТ ПСИХОЛОГИЯ 2.0
95 просмотров