Внедрение ИИ "упирается" в уставших и озлобленных людей
Внедрение ИИ "упирается" в уставших и озлобленных людей Внедрение искусственного интеллекта в компаниях сегодня натыкается не только на технологические сложности: — отставание отечественных моделей, — доступ к сильным ИИ-решениям через обходные пути, — риски утечек чувствительных данных к зарубежным разработчикам; — неактуальные данные внутри компаний, — кривые бизнес-процессы; — инструкции и стандарты, написанные "для галочки"; — ручной учёт и пр... Плюс гонка: у всех уже есть ИИ, значит, и нам надо. Но есть один фактор, который перевешивает все технические барьеры. Люди внутри компаний чертовски устали. Пандемия. СВО. Санкции. Постоянная неопределённость. Нехватка оборотных средств. Сбитый горизонт планирования. Бесконечные изменения, за которыми не видно смысла. И теперь сверху — очередной «стратегический приоритет» под названием «внедрение ИИ». Исследования последних двух лет фиксируют сдвиг от сопротивления к апатии. Исследование KPMG (2025) выделило главные факторы демотивации сотрудников компаний: — обесценивание результатов труда со стороны руководства (47%); — слабые управленческие навыки руководителей (42%); — непоследовательность и микроменеджмент (40%). Ответная реакция в 43% случаев — грусть и апатия. У людей нет сил сопротивляться, отстаивать свою точку зрения, а только желание просто "пережить" очередной рывок. Исследование BCG (апрель 2025): главная причина, почему компании не внедряют новое, — консервативная культура и отсутствие мотивации к изменениям (36%). Deloitte (2025): лишь 11% компаний выделили бюджет на повышение операционной эффективности. 43% указали на недостаток экспертизы внутри организации как главный барьер. == Опираясь на собственную практику взаимодействия с компаниями разных масштабов и форм собственности, я склонна согласиться с показателями исследований. == Управление изменениями в наши дни это задача с тремя звездочками по уровню сложности даже для крепких управленцев. Перед молодым поколением руководителей сложность задачи в полный рост. == Остается неизменным вопрос: что делать?