#кейс
#кейс УК «Домико»: три месяца с Дом Ботом. Цифры, которые говорят сами за себя УК «Домико» — 65 домов. В мае 2026 года подключили Дом Бот для модерации чатов в MAX. Вот что изменилось за три месяца. Спам Май — 188 сообщений. Июнь — 166. Июль — 97. Падение в два раза. Бот не просто удаляет рекламу. Жители видят, что она не проходит, и перестают отправлять. Чат самоочищается. В июле было несколько дней с нулевым спамом: 1, 4, 7, 10, 11 число. Для 65 домов это показатель здоровой коммуникации. Оскорбления Май — 91. Июнь — 137. Июль — 124. Без модерации было бы в разы больше. Бот блокирует мат мгновенно. Жители привыкают к культуре общения. Оскорбления перестают быть нормой. Вопросы Май — 273. Июнь — 100. Июль — 179. Снижение почти вдвое к середине лета. База знаний бота закрывает частые вопросы. Когда дадут воду? Куда платить? Житель получает ответ сразу. Без ожидания. Без диспетчера. Заявки Май — 308. Июнь — 193. Июль — 296. В среднем 300 заявок в месяц. Это реальные проблемы жителей, которые не тонут в спаме. Каждая зафиксирована. Каждая отработана. Главное 279 сообщений удалено только в июне. Это 279 потенциальных нарушений. 279 поводов для штрафа. 279 причин для проверки ГЖИ. Итог: 0 штрафов за три месяца. Диспетчер работает с заявками, а не со спамом. Жители получают ответы мгновенно. Чат стал каналом связи, а не стихийным базаром. ЧГ Плюс Дом Бот — чистые чаты, довольные жители, никаких штрафов. 14 дней бесплатно: https://ch-plus.ru/project-dombot.php