УПРАВЛЕНИЕ ИЗНУТРИ
УПРАВЛЕНИЕ ИЗНУТРИ Сейчас я много работаю над тем, как в компании передается информация. Мы определяем критерии эскалации: какие вопросы решаются на месте, а какие поднимаются до руководителя отдела и до меня. На мой уровень вопрос приходит уже с фактами и вариантами действий. Со сложными вопросами этот порядок постепенно выстраивается. А хорошие новости пока доходят до меня как и когда получится. Решили непростую задачу клиента. Получили благодарность. Заключили договор, который согласовывали несколько месяцев. Команда порадовалась и пошла работать дальше. Я узнаю о таких результатах позже, порой случайно. Хорошие новости дают мне энергию и сил, особенно когда день состоит из сложных вопросов и решений. Теперь думаю, как организовать работу так, чтобы хорошие новости тоже быстро до меня доходили. Плохие-то дорогу знают😄 А как это устроено у Вас? #УправлениеИзнутри