Как сказать о неприятном без самообесценивания
Как сказать о неприятном без самообесценивания Иногда важная мысль теряется за словами «я просто…» или автоматическим извинением. Попробуйте заменить оправдание на короткую ясную формулу: — факт: «Встреча началась позже»; — чувство: «Мне было неприятно ждать без предупреждения»; — просьба: «В следующий раз напиши, если задерживаешься». Это не гарантирует согласия и не делает другого человека обязанным принять вашу позицию. Зато разговор становится понятнее: без обвинений, догадок и уменьшения собственного права говорить о том, что важно.
16 просмотров