👂 Разбор книги Кови — Навык №5: Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым
👂 Разбор книги Кови — Навык №5: Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым Продолжаем серию по Стивену Кови. Навык №5 — «Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым». Мы часто слушаем не чтобы понять, а чтобы ответить. Кови называет это «автобиографическим слушанием»: мы примеряем слова собеседника на свой опыт и сразу даём советы. А в итоге человек чувствует, что его не услышали. 🧠 Как слушать по-настоящему: 1️⃣ Отложите свои мысли Не готовьте ответ, пока человек говорит. Просто слушайте. 2️⃣ Перефразируйте «Правильно ли я понял, что ты чувствуешь…?» Это показывает, что вы вникаете. 3️⃣ Признайте чувства «Это действительно неприятно». Не обесценивайте эмоции. 4️⃣ Только потом говорите сами Когда человек почувствует, что его услышали, он откроется для ваших слов. 💬 Цитата Кови: «Если вы хотите быть понятым, сначала поймите другого». 📝 Практика на неделю: В любом споре сначала перескажите точку зрения собеседника, и только потом приводите свои аргументы. Вы удивитесь, как изменится разговор. 📖 На следующей неделе — Навык №6: «Синергия». ❓ Часто ли вы ловите себя на том, что слушаете, но не слышите? Что помогает вам быть внимательнее?