АБ

Агатов Борис - ИИ и Бизнес

IT и технологии · 17 июля 2026 г.

Открыть канал в MAX

💥 Gartner предупреждает: к 2030 году ИИ-агенты могут изменить распределение $234 млрд ...

💥 Gartner предупреждает: к 2030 году ИИ-агенты могут изменить распределение $234 млрд расходов на корпоративное ПО — около 20% рынка SaaS. Агенты будут выполнять задачи сразу в нескольких системах, снижая потребность в отдельных интерфейсах и лицензиях на каждого сотрудника.   Вроде как можно и попрощаться с нашей любимой 1С и заменить на ИИ-агентов или сильно сократить наши издержки и их доходы.   Это может коснуться не только 1С, но и многих привычных российскому бизнесу программ —Битрикс24, amoCRM, Контур, СБИС, Мегаплан, Яндекс Трекер, Directum и ELMA365 и т.д.   Они не обязательно исчезнут. Но бизнесу может понадобиться меньше лицензий, меньше отдельных сервисов и меньше сотрудников, которые вручную переносят информацию из одной системы в другую.   ИИ-агент сможет сам получить данные, обновить сделку, проверить остатки, подготовить документы, поставить задачи, запустить согласование и собрать отчёт.   Что делать бизнесу уже сейчас   — Провести аудит лицензий: кто и какими программами действительно пользуется, а за что компания платит по привычке.   — Найти программы, которые решают одни и те же задачи, и понять, какие из них можно сократить после внедрения ИИ-агентов. Например, если задачи одновременно ведутся в Битрикс24, Яндекс Трекере и корпоративном портале, агент сможет объединить работу с ними в одном окне — и часть лицензий окажется лишней.   — Автоматизировать не отдельные действия, а весь процесс от начала до конца. Не просто поручить ИИ написать коммерческое предложение, а дать ему всю цепочку: принять заявку, проверить наличие товара, рассчитать цену, подготовить предложение, отправить его клиенту и напомнить менеджеру о следующем шаге.   — Требовать от поставщиков открытые API и удобный доступ к данным. Иначе агент не сможет полноценно работать с системой, а бизнес останется заперт внутри одного поставщика.   — Переходить от оплаты за пользователя к оплате за фактически выполненную работу. Например, платить не за 100 лицензий CRM, а за обработанные заявки, подготовленные документы или закрытые обращения.   Главный вопрос новой реальности, если вы используете ИИ-агентов: программы после этого можно сократить.   Исследование Gartner.     ❗️Зеркалюсь здесь Max | VK | TG