Где ИИ реально помогает бизнесу
Где ИИ реально помогает бизнесу ИИ не обязан заменять сотрудников. Гораздо полезнее, когда он снимает с людей повторяющиеся задачи. Например: отвечает на типовые вопросы; собирает данные клиента; помогает оформить заявку; передаёт обращение менеджеру; готовит краткую сводку по клиенту; напоминает о следующем шаге. Это особенно полезно там, где много одинаковых сообщений: услуги, продажи, обучение, медицина, ремонт, недвижимость, онлайн-запись. Хорошая автоматизация не усложняет бизнес. Она делает так, чтобы меньше заявок терялось, а сотрудники занимались не копированием данных, а клиентами.
86 просмотров