Тая из Китая. Т-Банк выпустил "своего" ИИ-ассистента за 300 млн рублей
Тая из Китая. Т-Банк выпустил "своего" ИИ-ассистента за 300 млн рублей "Т-технологии" представили ассистента по имени Тая для решения повседневных задач, связанных с деньгами. Запуск осенью, сейчас бета. Затраты на создание - 250-300 млн рублей. Уточним для полноты картины, что под их LLM-моделями T-Lite и T-Pro лежит дообученный Qwen 2.5 от Alibaba. То есть "собственная технологическая база" - это китайская открытая модель с российской надстройкой. Ничего криминального, так делает большая часть рынка, но формулировки в пресс-релизах стоит читать с поправкой на это. Говорят, что Тая не привязана к экосистеме Т-Банка: ▫️ Нашла товар дешевле на Ozon - даст ссылку на маркетплейс ▫️ Увидела выгоднее вклад в другом банке - порекомендует его Директор по продукту Константин Маркелов красиво сообщает: Все маркетплейсы, все банки зарабатывают на клиенте, и это вынуждает делать неправильную выдачу поисковика. Мы хотим перевернуть правила игры. Заявление "мы порекомендуем конкурента, потому что заботимся о клиенте" - выглядит благородно ровно до момента, пока не задашь вопрос классика: можно, а зачем? ▫️ Ответ: контроль над каналом. Сегодня путь клиента к финансовому продукту идёт через поисковик - там реклама, там SEO, там конкуренты в выдаче, там деньги за каждый клик. ▫️ Собственный ассистент этот путь сокращает: клиент задаёт вопрос не Яндексу и не Google, а Тае. И дальше уже банк решает, что показать, в каком порядке и с какими формулировками. Мы про этот механизм писали не раз: доля покупок через ИИ-ассистентов к 2030 году может достичь 10% рынка онлайн-торговли, а реклама в ИИ-поиске станет самым быстрорастущим рекламным сегментом. ▫️ Кто владеет ассистентом - владеет и выдачей. И зависимость от SEO, поисковой рекламы и чужих алгоритмов исчезает вместе с самим поисковиком в цепочке. Что говорят эксперты. ▫️ Дмитрий Юдин, Cloud.ru: Спрос на такие ассистенты упирается не в качество модели, а в линию доверия. Обсуждать выбор наушников человек готов легко, а пустить ассистента в полную финансовую картину - осознанное решение. Даниил Щербаков, Servicepipe: ▫️ Даниил Щербаков, Servicepipe: Абсолютную непредвзятость ИИ представить сложно, алгоритмы всегда отражают бизнес-логику своих создателей и данные, на которых их обучали. Что в сухом остатке. Продукт полезный: финансовая грамотность у людей действительно невысокая, а выбрать выгодную ипотеку - задача нетривиальная. Но "мы работаем в интересах клиента, а не своей экосистемы" - это позиционирование этапа привлечения. Проверять его придётся не на наушниках с Ozon, а на том дне, когда Тая будет выбирать между вкладом Т-Банка и вкладом конкурента на полпроцента выгоднее. Подписывайтесь на AI для бизнеса