Письмо «вышлите прайс на всё» — это ещё не запрос. Достать из него запрос можно двумя в...
Письмо «вышлите прайс на всё» — это ещё не запрос. Достать из него запрос можно двумя вопросами. Первый — про каталог, а не про клиента. «У нас четыре группы: перечисляете. Чтобы не присылать файл на четыре тысячи строк, подскажите, что смотрите». Покупатель назовёт группу, сборщик цен промолчит. Второй — про горизонт. «Это пробная партия или рассчитываете возить регулярно? Условия и цена у этих случаев разные». И сразу, не дожидаясь ответов, отдайте то, что ничего не стоит отдать: структуру каталога, минимальную партию, сроки отгрузки и один ходовой раздел прайса. Если в ответ приходит «просто пришлите, я посмотрю» — не повторяйте вопрос, дайте выбор из двух разделов.
2 просмотров