Что ответить донору вместо общей благодарности.
Что ответить донору вместо общей благодарности. Главное препятствие — деньги обезличены: 500 рублей не лежат в конверте с фамилией. Это не повод молчать, а тема для разговора. Рабочий приём — перевести сумму в долю от понятной единицы. Не «ваши деньги поддерживают работу службы», а: «час работы патронажной сестры обходится нам в 600 рублей с учётом дороги; ваш взнос — примерно пятьдесят минут, которые она провела у кого-то дома». Единица выбирается один раз и используется везде: день ухода, выезд, анализ, продуктовая корзина. И назовите эффект накопления: «таких, как вы, 180 человек, вместе вы закрываете сорок выездов в месяц». Это ответ на второй, невысказанный вопрос: весит ли капля.
2 просмотров