Потребитель становится драйвером ESG-повестки ответственного бизнеса — 26 июня 2026 г. в 16:34:57.609
Потребитель становится драйвером ESG-повестки ответственного бизнеса Крупные торговые сети формируют современную ESG-повестку с учетом ожиданий потребителей, показала дискуссия «Роль устойчивого развития в потребительском секторе» на «Неделе российского ритейла». Ритейл — это гораздо больше, чем торговля товарами массового спроса. Торговые сети стали полноценной социальной экосистемой, в центре которой находится человек. По словам директора по ESG-инициативам и взаимодействию с государственными органами АКОРТ Елизаветы Протасовой, растет влияние ритейла на качество жизни людей на каждом этапе взаимодействия. «Для сотрудников это создание доступных рабочих мест, развитие инклюзивного трудоустройства, обучение, поддержка семей с детьми и возможности профессионального развития. Для покупателей — формирование доступной среды и создание комфортного клиентского опыта. Для общества в целом — реализация благотворительных программ, экологических проектов и практик ответственного потребления. Говоря о социальной ответственности ритейла, мы говорим о комплексной системе, которая объединяет заботу о сотрудниках, покупателях, местных сообществах и окружающей среде в единую стратегию устойчивого развития». Потребители все более осознанно относятся к сдаче техники на утилизацию, и компании создают для этого комфортные условия. «В 2025 году нами было собрано и передано на утилизацию 6 млн батареек и 2 100 тонн электролома. Оба направления показали существенный рост — число собранных батареек выросло на 20%, а электролома — на 30%. Дополнительным драйвером роста стала совместная работа с государством — присоединение в июле прошлого года к проекту «Экоточки Москвы», что позволило увеличить сбор по некоторым магазинам столицы в 5–6 раз», сообщил руководитель департамента по связям с общественностью «М.Видео» Сергей Коляда. По данным фонда «Второе дыхание», 72% людей хранят дома вещи, которые они не носят. С 2019 года Lamoda устанавливает в пунктах выдачи специальные контейнеры, куда можно сдать одежду, домашний текстиль. Компания сотрудничает с фондом, который передает вещи людям в сложной ситуации, а также на переработку. За время программы было собрано более 700 тонн одежды, сообщила руководитель отдела по устойчивому развитию Lamoda Яна Трофимова Одним из фокусов ESG-стратегии «Лемана ПРО» является сокращение выбросов парниковых газов как в собственной операционной деятельности, так и в цепочке поставок. Именно поэтому компания разработала практическое руководство по декарбонизации для поставщиков по трем приоритетным товарным категориям — «Электротовары», «Освещение» и «Краски». Следование рекомендациям руководства способствует повышению ресурсоэффективности производства и в перспективе — формированию более экологичного товарного предложения для покупателей, отметила руководитель направления декарбонизации «Лемана ПРО» Ника Александрова. Благодаря своему масштабу ритейлеры могут решать большие и общественно полезные задачи, формируя социально ориентированную экосистему, говорит руководитель управления по устойчивому развитию ГК «Магнит» Софья Красноярова. «Наша цель — не противопоставлять политики устойчивого развития ожиданиям и миссиям покупателей, а интегрировать его принципы в то, что действительно важно людям: качество, польза, доступность и безопасность товаров». #НРР2026 #ритейл #ESG 🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен