Идеи из торгового зала. Как ритейлеры собирают и внедряют рацпредложения сотрудников — 13 августа 2026 г. в 12:00:03.392
Идеи из торгового зала. Как ритейлеры собирают и внедряют рацпредложения сотрудников Лучшее решение проблемы знает тот, кто с ней работает – этот принцип философии кайдзен (непрерывных улучшений) российские ритейлеры применяют для развития бизнеса. Разбираемся, как идеи сотрудников помогают розничным сетям совершенствовать процессы и экономить миллионы. 💠В «Группе Лента» с 2022 года действует платформа «Фабрика идей». Она предназначена для сбора предложений по улучшению бизнес-процессов и клиентского сервиса. В 2025 году сотрудники ритейлера подали почти 5 000 рацпредложений – на 171% больше, чем в 2024 году, – которые в совокупности дали свыше 150 млн рублей экономического эффекта. Среди реализованных проектов, например, новая формула расчета неснижаемого запаса для высокооборачиваемых недорогих товаров. Авторы получают вознаграждение, если их инициативы дошли до пилота или внедрения. 💠«Новая мода», управляющая сетями MAAG, ECRU, VILET и DUB, рассматривает идеи сотрудников как один из инструментов развития бизнеса и собирает предложения через проект «Инициативы». Наиболее перспективные формулируются как гипотезы и тестируются на практике. Решения, доказавшие эффективность, могут быть масштабированы на другие подразделения или магазины. В рамках программы «Достижение года» компания отмечает проекты, оказавшие заметное влияние на развитие бизнеса. 💠В X5 с 2021 года действует программа внутреннего предпринимательства X5 Idea Challenge. Она фокусируется на технологичных проектах сотрудников, которые помогают уменьшить операционные расходы и увеличить выручку. За 2024-2025 годы сотрудники подали 1422 идеи, 75 из них дошли до защиты перед топ-менеджментом. «Сотрудники – самый ценный актив компании, они хорошо понимают внутренние потребности и вызовы и поэтому способны предложить идеи, которые “не лежат на поверхности”», – объясняли в Х5 в момент запуска проекта. 💠В «Магните» предложения сотрудников с 2022 года собирает корпоративная платформа «Твоя Идея». Предлагать свои решения, влияющие на развитие бизнеса и эффективность процессов, могут все сотрудники компании, независимо от должности, стажа и места работы. Общее количество идей, размещенных на портале с лета 2022 года, превысило двадцать две тысячи. Экономические эффекты от ряда внедренных в масштабах сети предложений оцениваются в десятки миллионов рублей для каждого из проектов. #тренды_ритейла #сотрудники #бизнес-процессы Фото Magnific 🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен