Алексей Чурин о CRM и автоматизации бизнеса | Опыт СМБ Консалтинг
Бизнес · 27 мая 2026 г.
Опубликован кейс внедрения Битрикс24 в компании СтройТеплоСервис от СМБ Консалтинг — 27 мая 2026 г. в 07:15:15.769
Опубликован кейс внедрения Битрикс24 в компании СтройТеплоСервис от СМБ Консалтинг Это один из примеров внедрения CRM для проектно-ориентированных компаний. Мы создали индустриальное решение CRM для такого вида деятельности. Компания «Стройтеплосервис» специализируется на полном цикле услуг по строительству, реконструкции и техническому обслуживанию тепловых пунктов (ИТП, ЦТП) и тепловых сетей, включая проектирование, монтаж, пуско-наладку и диспетчеризацию. Также организация предоставляет услуги по оформлению разрешительной документации, услуги подготовки к отопительному сезону и проводит работы аттестованным персоналом с многолетним опытом на столичном рынке теплоэнергетики. Задача внедрения была оптимизировать управление договорами и проектами, повысить эффективность команды. Система Битрикс24 стала оптимальным решением для автоматизации процессов. Был реализован проект внедрения: проанализированы ключевые бизнес-процессы, распределены роли и ответственности, настроен функционал под нужды компании, обучены сотрудники и созданы детальные регламенты. Теперь все этапы проектов прозрачны, а сроки исполнения существенно сократились. Подробное описание кейса по ссылке