Живая бизнес - история: как выполнить план продаж? — 24 июня 2026 г. в 04:54:36.438
Живая бизнес - история: как выполнить план продаж? С таким запросом ко мне год назад пришел коммерческий директор одной компании. Он был напряжен. Менеджеры не выполняли план. Компания регулярно сталкивалась с кассовыми разрывами. А сам он признался: - Из-за этого у меня плохое состояние. Я постоянно думаю о цифрах и уже не могу принимать сильные решения. - А чего ты на самом деле хочешь? - Хочу, чтобы менеджеры были согласны с планом продаж. Хотели его выполнять. И делали это несмотря ни на что. - Давай сыграем в план продаж. Продавцы вышли на волейбольную площадку и начали играть против команды другой компании. Первые две партии они уверенно выиграли и я вмешался в процесс. Начал помогать соперникам. Изменил ситуацию на площадке. Всеми правдами и неправдами делал так, чтобы соперник начал выигрывать. И вдруг произошло то, ради чего все затевалось. У менеджеров появилось напряжение. Появился стресс. Появилось желание оправдаться, эмоции. Появились мысли: Это несправедливо, так невозможно выиграть, условия изменились. Именно там находилась причина их невыполненного плана продаж. Они не играли в результат. Они боролись с напряжением, которое возникало по пути к результату. Для большинства людей план продаж - это не цифра. Это источник стресса. Любая цель становится проблемой в тот момент, когда человек перестает воспринимать ее как игру. После игры мы разобрали все, что произошло на площадке. Я задал один вопрос: А теперь скажите, как вы играете в бизнесе? Сначала наступила тишина. А потом начался настоящий разговор. Через месяц я приехал к ним снова. У людей были другие глаза. Они вспоминали игровые ситуации. Использовали метафоры со спортивной площадки. По-другому реагировали на сложности и относились к плану. Через четыре месяца компания впервые выполнила план продаж. Что изменилось? Не скрипты. Не CRM. Не мотивация. Изменилось отношение людей к бизнес - игре. К продажам. К клиенту. Потому что очень часто проблема находится не в бизнесе. Она находится в том, как человек воспринимает бизнес-задачу. Именно поэтому любую бизнес-проблему я сначала могу разложить на спортивной площадке, а потом собрать обратно в решение. План продаж - это цифры или игра, в которую умеют играть далеко не все? А вы как считаете?