Никто не знает. ГЖИ в своём разъяснении этот вопрос тоже обошла стороной.
Никто не знает. ГЖИ в своём разъяснении этот вопрос тоже обошла стороной. ⏰ Двойные стандарты · УК должна приехать за 2 часа. · РСО должна приехать за 2 часа. · Жалоба в ГЖИ рассматривается 30 дней. А ГЖИ сама приедет за 2 часа? Нет. У неё месяц. Это нормально — так установлено законом. Но почему к УК и РСО требования другие? И ещё: РСО за 2 часа не приедет никогда. Если проблема на вводе — РСО скажет: «Не наша зона, разбирайтесь с УК». И УК окажется крайней — потому что она ближе к жителю. 📌 Что это значит для УК 1. Прежде чем требовать перерасчёт, нужно установить причину. Где ржавеет: на вводе, в ИТП, в стояках, в полотенцесушителе? 2. Без экспертизы не обойтись. Нужно зафиксировать параметры воды на вводе и на выходе из ИТП, с отбором проб по ГОСТу. 3. Если пробы отобраны ненадлежащим образом — УК вправе отказать в перерасчёте. И это будет законно. 4. Если проблема на вводе — зона РСО. Тогда УК должна направить претензию РСО и требовать перерасчёт с неё, а не с жителей. 💎 Итог ГЖИ советует жителям требовать перерасчёт за ржавую воду из горячего крана. Но не уточняет: · откуда именно течёт ржавчина; · за какой период делать перерасчёт, если вода была ржавой час или день; · что делать, если комиссия приехала, а вода уже чистая; · что для перерасчёта нужна экспертиза с соблюдением всех требований, а не фото в банке. ГЖИ требует от УК приехать за 2 часа, а сама рассматривает жалобы месяц. РСО за 2 часа не приедет никогда — но отвечать всё равно будет УК. Двойные стандарты налицо. P.S. Мы никого не хотели обидеть. ГЖИ делает свою работу, и делает её нужную. Просто иногда в разъяснениях не хватает технических деталей, а требования к срокам выглядят немного странно. Так то так. 🙏 Подписывайтесь на канал Ассоциации, чтобы быть в курсе ЖКХ. 🔥 С уважением, руководитель Дмитрий Гайдаш 😉