А зачем вообще нужен страховой консультант?
А зачем вообще нужен страховой консультант? С утра ходила на почту. Клиенты прислали мне медицинские документы: ребёнок сломал руку. Забрала. Сегодня всё посмотрю, заполню, что нужно, и отправлю в страховую на выплату. И вот пока ехала с почты, подумала. Сейчас очень многое можно сделать без консультанта. Можно самой сравнить программы. Почитать условия. Оформить страховку онлайн. И я вообще не буду рассказывать, что без специалиста это невозможно. Возможно. Вопрос в другом. Что будет потом, когда страховка действительно понадобится? Вот ребёнок сломал руку. У родителей сейчас свои заботы: врачи, снимки, гипс, ребёнок, которому больно и которому всё это надоело. И последнее, чем хочется в этот момент заниматься, - открывать договор и выяснять: что там за риски, какие нужны справки, куда их отправлять, как заполнять заявление и что делать дальше. Поэтому родители просто собрали медицинские документы и отправили их мне. Всё. Дальше это моя задача. Я посмотрю документы, оформлю страховой случай, отправлю в компанию и буду следить, что происходит с выплатой. И мне кажется, вот здесь очень хорошо видна разница между «купить страховку» и «иметь человека, который ведёт твои договоры». В день оформления эта разница может быть вообще незаметна. Она становится заметной через год, три или пять. Когда что-то случается - а вы не пытаетесь вспомнить, где лежит договор и что теперь со всем этим делать. Вы просто пишете мне. Сегодня родители занимаются ребёнком. А я - документами и страховой компанией. По-моему, именно так это и должно работать.