Когда собственник стал главным сотрудником в своей компании
Когда собственник стал главным сотрудником в своей компании Кейс позитивный. Ко мне обратилось маркетинговое агентство. Собственник обладает экспертизой видеопродакшн, причем, очень класной экспертизой (кому надо качественный ролик или фильм пишите, дам контакты!). В команде примерно 10 человек, предоставляют полный спектр услуг по маркетингу. Каждый сотрудник экспертен в своем направлении и все вроде бы идет неплохо. Запрос: 1. Задачи не дожимаются командой, приходится подключаться и помогать руками или включать ручной контроль. 2. ФОТ съедает основную прибыль. Что увидела при исследовании ситуации: Собственник работает по 12 часов в день в две смены, сначала как эксперт, потом как контролер, согласовывает все задачи и менеджерит ребят. Психотип собственника +ВЮ, зона роста - контроль, микроменеджмент, расстановка приоритетов, аналитика, выстраивание систем. Сильная сторона - креатив, маркетинг, выстраивание связей, чувствование трендов. В ценностях - теплая команда, баланс в жизни, качественный продукт, хорошие отношения. Стратегия типа - развивать потенциал сотрудников в своей команде. Что происходит в бизнесе: В команде хорошие отношения, но эффективность страдает. В команде некому управлять - все творческие личности. Сотрудники не дозагружены и оклады съедают прибыль. У собственника не была выстроена стратегия бизнеса и его периодически мотало с одного решения на другое, команда испытывала стресс. Фильмы и реклама получались классно и передать эту экспертизу не получалось, да и на самом деле не надо было. Что сделали: 1. Проведена коучинговая работа с собственником (и в этом кейсе это ключевое, на самом деле). Собственник понял какие продукты он оставляет, чем он хочет заниматься и какой стратегией развивает бизнес . 2. Поменяли подход к планеркам. Теперь сотрудники четко видят дедлайны, задачи и ОТЧИТЫВАЮТСЯ по результату. Время на созвоны сократилось вдвое. 3. Провели хронометраж сотрудников где увидели нагрузку, реальный функционал и пути коммуникации. 4. Изменены стандарты работы и внедрены регламенты и почасовая оплата работы специалистов. 5. От двух специалистов после оценки эффективности пришлось отказаться. 6. Наняли бизнес-ассистента для трекинга задач, однако, после того, как система управления заработала, от услуг ассистента отказались. Итог: 1. Через полгода после проекта продукт в компании поменялся и остался фокус на главном. 2. Сократилась расходная часть прибыли. 3. Открылось новое направление. 4. Собственник занимается тем, что ему нравится, при этом НЕ тратит время на операционку в том объеме, который был до. В планах масштабироваться и нанять операционного управленца. #кейс_атом