🪙 Вместе с сервисом Нетмонет спросили у 10 000 жителей России, как они относятся к чае...
🪙 Вместе с сервисом Нетмонет спросили у 10 000 жителей России, как они относятся к чаевым, и выяснили: благодарность рублём стала привычной для 75% заказчиков. Причём средняя «премия» исполнителю составляет +6% от чека Кто и за что получает бонусы? Чаще всего поощрение — следствие высокого качества услуг. Для 57% клиентов главный триггер — вежливость и доброжелательность, для 49% — безупречный сервис, а для 46% — профессионализм и аккуратность. При этом около 15% людей поощряют исполнителей вне зависимости от качества сервиса. В нашем исследовании 22% опрошенных подтвердили, что готовы дополнительно оплачивать работу сантехников, электриков и сборщиков мебели. Мастеров красоты благодарят 23%, клинеров — 9% пользователей, а нянь и сиделок —7%. Ещё столько же человек поощряют аниматоров, артистов и музыкантов на мероприятиях. Где чаевые — традиция, а где — сюрприз? Мы проанализировали цифры за 2025 год и выяснили, что щедрее всего клиенты в декабре в сфере красоты. Самый крупный средний чек благодарности зафиксирован... в банях! Он составил 1 075 рублей. В других категориях бьюти-сферы средний чек чаевых распределился следующим образом: маникюр — 319 рублей, косметология — 567 рублей, парикмахерские услуги — 452 рублей. Но есть и то, что убивает желание достать деньги из кошелька: грубость персонала (69%), низкое качество услуги (64%), долгое ожидание (48%). А как у вас с чаевыми? ❤️ — Периодически оставляют 💔 — Работаю без чаевых #аналитика 👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело