ИИ обошёл справочники и форумы при выборе лекарств.
ИИ обошёл справочники и форумы при выборе лекарств. «ЮMoney» и «Сберздоровье» опросили 1,5 тыс. россиян, чтобы выяснить, чем они руководствуются при выборе лекарств. Результаты получились следующими: 🔹 18% респондентов перед покупкой обращаются к ИИ-помощникам по здоровью или пользуются онлайн-консультациями врачей; 🔹 к справочникам обращаются 13% опрошенных, к форумам — 9%; Иными словами, технологии уже обогнали привычные источники самостоятельного поиска информации, — говорится в тексте исследования, с которым ознакомилось ТАСС. 🔹 цифровизация коснулась не только поиска информации, но и сам процесс покупки - несмотря на то, что 73% по-прежнему совершают покупки в обычных аптеках, процесс перехода в онлайн, по оценкам участников рынка, уже необратим; 🔹 каждый четвертый (24%) уже делает заказ через приложение и забирает его самовывозом, ещё 2% пользуются курьерской доставкой, а 1% заказывают препараты на маркетплейсах; 🔹 впрочем, контакт с потребителем интернет-аптекам ещё налаживать и налаживать — по результатам опроса, им доверяют только 15% респондентов, маркетплейсам — и вовсе 4%; 🔹 безопасной только офлайн-покупку видят 64% жителей страны, ещё 17% не считают безопасным ни один из вариантов. Подписывайтесь на Без рецепта