Когда я училась на профайлинг (анализ и прогнозирования поведения человека на основе ег...
Когда я училась на профайлинг (анализ и прогнозирования поведения человека на основе его психологического портрета, мимики, жестов, речи) и верификацию (распознавание лжи) , нас постоянно заставляли включать фильмы или сериалы, передачи без звука (особенно интересно смотреть таким образом политиков) и по мимике, жестам, позам угадывать, что персонаж сейчас чувствует и что он может сделать или сказать. Сначала казалось, что это игра. Но со временем появилась насмотренность, узнаваемость микровыражений, многие вещи ушли в автоматику и я перестала задумываться, мозг сам считывает и обрабатывает информацию. Казалось бы, при чём тут бизнес? А вот при чём. Переговоры с клиентом, разговор с партнёром, созвон с подчинённым, человек может говорить одно, а лицом и телом показывать совсем другое. Вы видите, что он напрягся, когда вы назвали цену. Или что ему некомфортно от вашего предложения, хотя словами он соглашается. Или что он уже принял решение раньше, чем вы договорили. Это не волшебная палочка, это просто натренированность. Начните с сериала без звука и через пару недель заметите, как по-другому видите своих собеседников в реале. А вот в этом гайде есть 40 подробных описаний самых распространённых эмоций, как их заметить, как они выглядят в теле, зачем они нужны и о чем сигнализируют. Пси центр Пазл www.psyzel.ru