Хотите удивить манипулятора? Перестаньте быть ему удобным. Где манипуляция, а где влияние.
Хотите удивить манипулятора? Перестаньте быть ему удобным. Где манипуляция, а где влияние. В 1975 году провели интересный эксперимент. Людям показывали одинаковое печенье, только в одной банке его было много, а в другой всего два кусочка. И несмотря на то, что печенье абсолютно одно и то же, большинство сказали, что те два печенья из почти пустой банки гораздо вкуснее. Это пример манипуляции через искусственный дефицит, наш мозг устроен так, что если чего-то мало, он сразу думает, будто это уникальная вещь и она ему отчаянно нужна. И манипуляторы этим пользуются. Когда на вас давят через страх, жадность или чувство вины - это манипуляция и работает в моменте. В долгую такие отношения не живут, появится сопротивление. А есть другая сторона медали - влияние. Это когда человек думает не только о себе. Вместо того чтобы сказать клиенту: «Конкуренты всё разберут, если не возьмёшь сейчас», можно спокойно объяснить: «Смотрите, у вас есть варианты. Этот дороже, но он даёт полноценную гарантию и сервис. Если ваш бюджет ограничен, возьмите другой с чуть большим риском, но дешевле. Решать вам». Видите разницу? Манипулятор использует другого человека как инструмент для своей выгоды, а влиятельный человек даёт факты, уважает выбор других и смотрит в будущее. И помните, что если вы не умеете управлять собой, вами обязательно начнут управлять другие. Развивайте свой эмоциональный интеллект. А услышав какие фразы вы сразу распознаете манипуляцию? Вероника Золотова, бизнес-психолог, психотерапевт с практическим опытом 25 лет. Пси центр Пазл www.psyzel.ru