✏️ Коллеги, достаём карандаши. Будем грешки клиентов записывать.
✏️ Коллеги, достаём карандаши. Будем грешки клиентов записывать. У нас сейчас то самое время года, когда уровень кофеина в крови бухгалтера растёт быстрее, чем стопка непроведённых документов. Но именно отчётность показывает клиентов во всей красе. Как дачный участок весной: снег сошёл, и сразу видно, кто где… оставил прошлогодний мусор. Один до сих пор не прислал выписку и искренне удивляется, почему декларация не готова. Второй между делом попросил «посчитать отпускные, там пять минут» и заодно привёл сестру-самозанятую «просто спросить». А третий ведёт себя прилично: не пропадает, документы присылает вовремя. Только платит ту же сумму, что и три года назад, когда операций у него было втрое меньше, а сотрудников не было вовсе. Может, поэтому лишний раз не пишет, сам всё понимает 😜 Так вот, у нас для вас задание. Да, мы понимаем, что сейчас совсем некогда. Но сделать его нужно именно сейчас, пока всё видно как на ладони. Держите под рукой блокнот или заметку в телефоне и берите на карандаш клиентов, которые что-то не донесли, попросили сверх договора, привели кого-то «заодно» или давно работают с вами по старой цене. Записывайте коротко, хоть одним словом: «выписка», «сестра», «три года» или просто «ой, всё». Что с этим делать дальше, расскажем 15 октября на мастер-классе. Подробности чуть позже, мы всё готовим, но вы же нас знаете, скучно точно не будет. Спойлер: поговорим о том, когда и, главное, как поднимать цены 😉 А пока давайте поболтаем в комментариях: есть у вас клиент, глядя на которого вы давно думаете «пора бы что-то менять»? Можно без имён, а можно придумать такому клиенту позывной 😁 Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы