▪️ "Стесняюсь" и "ненавижу". Как российские подростки говорят о коже и красоте.
▪️ "Стесняюсь" и "ненавижу". Как российские подростки говорят о коже и красоте. Недавно мы обсуждали, как западное поколение альфа говорит о красоте в интернете. Estilab и "Сидорин Лаб" исследовали ту же тему*, но уже в российском контексте, так что появилась база для сравнения ключевых выводов: ▪️ Уход за кожей – важнейшая тема в коммуникациях подростков: на неё приходится 36% сообщений и 47% вовлечённости. Как правило, проблемы воспринимаются как управляемые: в сообщениях часто встречается слово "помогло", уменьшительные формы слов, эмодзи, а тон обсуждения остаётся нейтральным. ▪️ Негатив возникает при переходе с обсуждения продукта или проблемы на себя: более 27% сообщений – это сравнение себя с другими, избегание фото, слова "стесняюсь" и "ненавижу". Главный триггер – акне и высыпания (87,5% негативно окрашенных сообщений), а источник давления – блогеры и соцсети. Также проблема часто обесценивается взрослыми, и слово "перерастёшь" воспринимается негативно. ▪️ Буллинг из-за внешности – это 6% сообщений, в которых часто встречаются "травят", "обзывают" и "оскорбляют". Причём в 27% случаев оскорбление "прыщавый" встречалось в моменте – непосредственно в анализируемом сообщении. Часто эмоциональный след остаётся и после того, как травля и / или проблема уходят. ▪️ Эмоциональные скачки в коммуникации зависят от темы. Использование ненормативной лексики в теме ухода (2%) растёт, когда речь доходит до комплексов (7%) и тем более буллинга (12%), а использование эмодзи падает с 8% до 3-4% соответственно. Главный глагол трансформируется из "помочь" в "стесняться" и "обзывать". Какой вывод. Российские подростки, как и американские, хорошо информированы о косметике и готовы проактивно подходить к решению проблем с кожей. Сравнивая исследования, мы заметили, что в России для молодой бьюти-аудитории особенно болезненны темы восприятия себя и обесценивания переживаний о внешности со стороны взрослых. Это важные инсайды, чтобы находиться в одной смысловой плоскости со своими покупателями. * исследование базируется на анализе 15 тыс. сообщений пользователей 11-18 лет на темы кожи, ухода и комплексов. Подписывайтесь на Цену красоты