Кадры как главный ресурс въездного туризма — 10 июня 2026 г. в 13:50:02.793
Кадры как главный ресурс въездного туризма С 10 по 14 июня на ВДНХ проходит Международный туристический форум-выставка «Путешествуй!», где регионы России представляют свои возможности миллионам потенциальных гостей. Санкт-Петербург традиционно входит в число лидеров туристической отрасли страны. По итогам 2025 года город принял 12,5 миллиона туристов, а по количеству иностранных гостей уступает только Москве. Однако за каждым туристическим показателем стоят люди. Именно об этом говорила генеральный директор Международного центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Марина Морозова в эфире радио «Маяк». Современный въездной туризм требует не только развитой инфраструктуры, но и специалистов, способных понимать запросы гостей из разных стран и культур. Сегодня востребованы не только языковые компетенции. Важны эмпатия, межкультурная коммуникация, знание особенностей целевых рынков, умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях и создавать для туриста комфортную, бесшовную среду пребывания. Гость оценивает не только достопримечательности. Он оценивает сервис, отношение к себе, внимание к деталям. Именно поэтому качество подготовки кадров становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности туристической дестинации. Международный центр компетенций является одним из трёх федеральных ресурсных центров по подготовке кадров для въездного туризма. Мы реализуем программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки для специалистов гостиничного бизнеса, общественного питания, туристско-информационных центров, экскурсионной деятельности, транспортного обслуживания и других направлений индустрии гостеприимства. Продвижение территорий привлекает гостя. Но возвращается он туда, где его встретили профессионально, внимательно и по-настоящему гостеприимно. Вступайте в ряды специалистов по международному туризму. Записаться на программы можно здесь.