KPI: мотивировать или демотивировать? — 13 июля 2026 г. в 06:19:03.215
KPI: мотивировать или демотивировать? Формирование плана на следующий месяц – это всегда стресс. И вот план выставлен. Стресс. И хоть один сотрудник, да скажет, что план не выполним. Чаще всего проблема не в самом плане. А том, что сотрудник не понимает, как его выполнить. В результате, в конце месяца руководитель смотрит на факт выполнения плана и спрашивает: «Почему план не выполнен?» В такой ситуации KPI становится источником опасений и тревоги для всех сотрудников компании. Потому что команда не понимает: ➡️ процент выполнения плана на сегодня; ➡️ какие клиенты приоритетные; ➡️ какие действия реально влияют на их результат и зарплату; ➡️ что можно и нужно исправить сегодня (а не в конце месяца). В итоге каждый месяц срабатывает один и тот же сценарий: ▪️ аврал, ▪️ давление, ▪️срочные созвоны, ▪️попытка выполнить планы в последние дни месяца. Для того, чтобы выполнять планы, нужно KPI использовать как инструмент мотивации при наличии понятных для всех сотрудников действий: ✅ анализ показателей на ежедневной основе; ✅ разбивка месячного плана на недельные цели; ✅ работа команды в плановом режиме; ✅ прохождение обучения параллельно с работой. И тогда KPI становится понятной системой: ✅ что делаем, ✅ зачем делаем, ✅ как это влияет на результат. Ceramic 3D Бизнес помогает команде спокойно и уверенно выполнять планы. Если вы еще не успели перейти на платформу Ceramic 3D Бизнес, помогающую системно выполнять планы, оставляйте заявку на индивидуальную консультацию с менеджером.