⌨️ Какой способ оценки вовлеченности лучше для вашей компании? — 8 июля 2026 г. в 11:15:28.642
⌨️ Какой способ оценки вовлеченности лучше для вашей компании? Мне часто задают этот вопрос. Я сам его когда-то решал, потом переосмысливал… Вы, кстати, что используете? Тут встречается распространенная ошибка в выборе "средств измерения". Компания сначала выбирает опросник, а потом пытается понять, что делать с его результатами. Кажется, лучше поступить наоборот. И попробовать на старте ответить на вопрос: Какое управленческое решение мы хотим принять по итогам диагностики? И только потом выбирать метод. Потому что "измерить вовлеченность" — слишком размытый запрос. На практике, по опыту, за ним могут стоять совершенно разные задачи: 🔹 понять, хотят ли люди оставаться в компании или скоро могут разбежаться? 🔹 оценить риск выгорания и потери части команды перед сложным проектом изменений; 🔹 разобраться, что происходит в команде и почему упали результаты; 🔹 найти причины текучести; 🔹 поискать причинно-следственную связь между вовлеченностью с бизнес-результатами; 🔹 еще десятки других прикладных задач И для каждой задачи нужен свой инструмент, скорее даже набор последних. О том, чем отличаются eNPS, Gallup Q12, UWES, Employee Experience и другие подходы, в каких случаях использовать каждый из них и как превратить результаты опроса в реальные управленческие решения, а не очередной отчет, сегодня в статье в моем блоге ⬅️