💬 Июль 2026 в Chat2Desk: дайджест обновлений — 7 августа 2026 г. в 08:29:48.467
💬 Июль 2026 в Chat2Desk: дайджест обновлений Горячий летний релиз: долгожданный импорт контактов из файла уже в сервисе, а с ним отчеты по рассылкам и еще пачка улучшений. Рассказываем, что нового 👇 📥 Импорт контактов из файла Загружайте клиентскую базу из CSV, XLS или XLSX прямо в сервисе. Строгих требований к таблице нет: после загрузки сами выбираете, какой столбец в какое поле карточки попадет. 📊 Отчеты по доставке и прочтению сообщений в рассылках В журнале рассылок теперь виден результат каждой из них: сколько сообщений отправлено, доставлено и прочитано, в разбивке по каналам и мессенджерам. Отчет можно отфильтровать и скачать в XLSX или CSV. ⌨️ Обновленное поле ввода в чатах Полный набор эмодзи, прикрепление файлов перетаскиванием, сразу нескольких за раз, и более удобная компоновка кнопок. А еще: • Данные единой карточки клиента теперь доступны в API и вебхуках: интеграции увидят, что профили из разных мессенджеров принадлежат одному человеку. • Через API можно отправлять inline-кнопки во ВКонтакте: с ответом в чат или ссылкой, цветами и расположением по рядам. • Если клиент заблокировал бота МАКС, на исходящем сообщении появится статус ошибки. • WhatsApp Direct поддерживает новые внутренние идентификаторы WhatsApp. Cообщения попадают в существующие диалоги, даже когда номер не приходит.держивает новые внутренние идентификаторы WhatsApp. Cообщения попадают в существующие диалоги, даже когда номер не приходит. 🔗 Подробнее обо всём читайте в статье в блоге