Карточка начала продавать хуже? — 28 июня 2026 г. в 12:30:00.705
Карточка начала продавать хуже? Первое - не хватайтесь за все, что приходит в голову и не дергайте это в панике. У падения почти всегда есть нормальная причина, конкретный показатель, который просел. Главное - не бежать сразу ломать ранее работающую карточку с ноги гипотезами, а спокойно проверить свои цифры и цифры прямых конкурентов. Что смотрим в первую очередь? 1) Остатки и размеры в склейке или карточке Самая банальная причина падения продаж - закончился товар или выпал ходовой размер. Поэтому сначала смотрим остатки на WB. Потому что если вылетел один сильный размер, карточка может потерять до 20-30% выручки. Так часто селлеры дают покупателю выбор в стиле: “размера нет, но вы держитесь, возьмите меньше и втянитесь”.😅 2) Позиции по важным ключам Бывает, карточка была на 1 странице, а потом внезапно оказалась на 3. Причин может быть несколько: - выдачу забила реклама конкурентов с более высокими ставками, и нужно усиливать рекламный бюджет и наблюдать, это чаще временное событие - появились конкуренты сильнее УТП или/и дешевле товар - закончились остатки на одном из складов (вас не видит часть старой аудитории) - менеджер поднял цену и вылетели из рынка То есть проблема не всегда в карточке. Иногда вас просто вытолкнули из зоны, где покупатель вообще успевает вас увидеть. 3) Уровень СПП СПП очень сильно влияет на продажи, особенно в чувствительном ценовом сегменте, 600-1400 руб., как правило. Если СПП упал, например, с 24% до 17%, выручка может заметно просесть. Покупатель видит уже не ту цену, к которой привык. Или “красивая цена” превращается в некрасивую. А некрасивую цену покупатель любит примерно так же, как селлер любит новые комиссии. Поэтому СПП нужно мониторить отдельно: по кабинету и по каждому артикулу. 4) Объем трафика Продажи могли упасть просто потому, что стало меньше рекламных показов. Например, менеджер отминусовал важный кластер, и вместе с мусором случайно похоронил нормальный поток заказов. Бывает и проще: в нише упала частотность, потому что сезон пошел на спад. Поэтому смотрим не только свои показы, но и частотность по важным запросам и легче всего ориентироваться по коэф. спроса. 5) Конверсии Если трафик остался примерно таким же, а заказов стало меньше - смотрим воронку. Конверсии могут просесть из-за: - высокой цены - смены тренда - более сильных конкурентов - выпавших размеров - из-за качества новой партии Например, люди уже не хотят весеннюю модель и начинают покупать летний сезон. А вы все еще стоите с товаром, который вчера был актуален, а сегодня уже жарко в этой кофте, пора сандалии и шляпы покупать. 6) Погода Да, погода тоже может бить по продажам. Особенно зимой и летом. Например, летом резко похолодало - и часть заказов может просесть. Вот буквально со шлепками, и халатами для дачи такая ситуация. Исправить это нельзя. Тут остается только принять, выдохнуть и не пытаться чинить карточку там, где виноват градусник. 7) Конкуренты По товарам категории А и В важно отдельно отслеживать прямых конкурентов: - позиции по ключам - цену - уровень заказов - качество УТП - броскость первого слайда относительно выдачи Если видно, что кто-то обогнал вас и начал забирать ваш трафик, значит нужно активнее качать карточку. Применять, внешний трафик, блогеров, бартеры, интеграции с большими тематическими канала - органика всегда дает результат но дольше обычной рекламы, за то постоянно. Изучите, за счет чего конкурент забирает продажи, и что можно исправить/дополнить у себя. Как улучшить ваше позиционирование. Главный вывод простой. Если выручка упала, причина почти всегда есть. Не нужно сразу полностью переделывать карточку, менять все фото, цену, рекламу и заодно молиться на новый алгоритм. Сначала найдите первопричину. Остатки? Размеры? Позиции? СПП? Трафик? Конверсия? Погода? Конкуренты? Чаще всего все связано между собой. Поэтому важно смотреть ситуацию целиком и реагировать вовремя. Пока карточка просто просела. А не когда вас жестко выдавили с рынка.