Клиент сказал это на разборе. — 20 апреля 2026 г. в 08:52:48.453
Клиент сказал это на разборе. — У нас есть такое понятие как первичная классификация лида. Вот это вот нас, собственно, и интересует. — Не всегда получается быстро ответить. А мы же с вами понимаем, что необходимо в ближайшие 5, условно 15 минут обработать заявку хотя бы так, чтобы удержать человека. Две фразы. И в них вся боль. Вот что происходит в большинстве бизнесов прямо сейчас. Заявка пришла. Менеджер занят. Или обедает. Или просто не успел. Прошло двадцать минут. Час. Два. Человек который написал — уже нашёл другого. Или просто остыл. Или решил что раз не отвечают — значит не очень то и нужно. А компания даже не знает что только что потеряла клиента. Потому что заявка формально есть. Просто никто не ответил вовремя. И вот что интересно. Проблема не в Менеджеры они нормальные. Просто их физически не хватает на всё одновременно. Проблема в том что первая коммуникация с клиентом самая важная. Успел — хорошо. Не успел — ну бывает. Только вот клиент не будет ждать Именно с этого мы начинаем разбор почти в каждом бизнесе. С простого вопроса — что происходит с заявкой в первые пятнадцать минут? Чаще всего оказывается — ничего хорошего. Если у тебя в бизнесе похожая история — напиши в комментариях РАЗБОР. Посмотрим вместе, где теряешь и что с этим можно сделать.