Как выбрать платформу и не пожалеть через месяц — 29 марта 2026 г. в 09:08:00.222
Как выбрать платформу и не пожалеть через месяц Рынок CRM-инструментов в России продолжает меняться. Цены растут, игроки обновляют тарифы, некоторые - условия оферты прямо в процессе работы. Мы актуализировали (http://crmlove.ru/blog/marketing-automation-platform) сравнение платформ автоматизации маркетинга с акцентом на реальную стоимость входа и скрытые расходы. 🔹 Логика выбора в 2026: → Стартап и малый бизнес — осторожно с UniSender. Бесплатный старт и простой интерфейс выглядят привлекательно, но платформа использует серые IP для отправок. Доставляемость страдает системно, белый IP — за доплату. Платите дважды или сразу смотрите дальше → Средний бизнес с задачей роста — Sendsay. Модульная структура: платите за то, что реально используете. Омниканальность без enterprise-чека → Крупный e-commerce с лояльностью — Mindbox. Полноценный CDP, ML-рекомендации, сложная сегментация. Честно: подключение модуля лояльности сразу уводит минимальный счёт за 150 000 ₽/мес без НДС. Плюс тарифная политика в последнее время нестабильна → Уже работаете в RetailCRM — встроенный маркетинг логичнее внешней интеграции. RFM из коробки, триггеры заказов, мульти-чаты → Нужны каскадные сценарии - enKod. 30k старт + 10k за трекинг, но каскад с переключением канала при неоткрытии и мульти-WhatsApp работают → Хотите гибкий конструктор цепочек с валидацией базы email — Mailganer. Вход от 5k ₽/мес, цена на омниканальность по запросу. Один из немногих, где валидация базы встроена, а не продаётся отдельно 🔹 Если задача — программа лояльности, а не просто рассылки В таблицу не вошли, но на радаре держать стоит: MAXMA - платформа лояльности для ритейла с акционными механиками, сегментацией и рассылками по всем каналам. Не CDP, но для задач лояльности закрывает большинство потребностей без перегрева бюджета Altcraft - российская CDP с On-Premises-вариантом. Для тех, кому важна безопасность данных внутри контура и нет желания зависеть от облачного вендора. Работает с RuStore, АльфаСтрахование — не стартаперский продукт // Главный совет на 2026 Если вы средний или крупный бизнес, фиксируйте потолок переменных расходов в договоре до старта. Не после. Биллинг по событиям и модульные схемы умеют превращать скромный бюджет в сюрприз на конец месяца. Если вы малый бизнес, считайте эффективность и готовьте запасные варианты. Полная таблица с ценами, каналами и ограничениями по ссылке ↓ crmlove.ru/blog/marketing-automation-platform #crm #автоматизация #платформы #лояльность #retention