Задачи муниципальных центров управления обсудили на «Школе мэров»
Задачи муниципальных центров управления обсудили на «Школе мэров» Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подчеркнул кратный рост нагрузки на муниципалитеты по линии цифровой обратной связи с населением. Если в 2019-м году фиксировалось 1,2 млн сообщений от граждан в интернете, то в 2025-м их было уже 14,8 млн. Почти две трети всего потока приходится на местный уровень власти. «Чтобы помочь адаптироваться к возрастающей нагрузке мы рекомендуем регионам масштабировать проверенную модель Центров управления регионами, которая работает с 2020 года. Сегодня Муниципальные центры управления, созданные по поручению Президента, охватывают 983 муниципалитета в 55 регионах. МЦУ собирают обращения из разных источников, отслеживают реакцию на них, структурируют их и дают главе четкую картину — что сейчас реально волнует людей. Сегодня наша задача — встроить такие центры в повседневную работу муниципалитетов и помочь повысить качество работы с обратной связью, в том числе по вопросам военно-социального блока». Программа «Школа мэров» — это ежегодная модульная профессиональная программа подготовки высококвалифицированных управленцев для муниципалитетов России. Она разработана по поручению Президента России Владимира Путина и реализуется ВШГУ Президентской академии при поддержке Администрации Президента РФ и ВАРМСУ. Подписывайтесь на ЦУР Official