Почему сотрудники возвращаются в Excel
Почему сотрудники возвращаются в Excel На Хабре вышел разбор от экспертов Directum о том, почему после внедрения системы управления проектами сотрудники продолжают работать в Excel. Компания потратилась на ПО, обучение и перенос данных, но через несколько месяцев работа снова ведется в привычных таблицах. ▪️ Причина не в сопротивлении сотрудников. Раньше руководитель проекта только готовил отчет в Excel. Теперь, после внедрения ИСУП, должен сначала внести данные в новую систему, затем собрать тот же отчет в прежнем формате. В итоге автоматизация лишь увеличивает нагрузку. ▪️ Проблема возникает, когда систему внедряют без предварительного анализа рабочих процессов. Не определены единые источники данных, сохраняется дублирование отчетности, задания продолжают отправлять по почте, руководство само пользуется старыми таблицами. В результате ИСУП существует отдельно от реальной работы компании. ▪️ Эксперты Directum предлагают начинать с глубокой диагностики — выяснить, где хранятся актуальные данные, как формируется отчетность, почему сотрудники дублируют информацию и какие задачи система должна решать в первую очередь. Затем внедрять изменения поэтапно и оценивать результат по шагам, если что-то не сработало, возвращаться назад и перенастраивать процессы. Это долго, но в перспективе позволит уйти от таблиц в Excel насовсем. Подписывайтесь на Дело в цифрах