На тренингах (и в целом любых моих открытых мероприятиях) бывают сложные участники. Пра...
На тренингах (и в целом любых моих открытых мероприятиях) бывают сложные участники. Практически всегда. Сложный участник - это, конечно не диагноз и не характеристика человека в духе «с ним что-то не так». Это скорее тренерское определение: рядом с этим человеком группе и тренеру приходится тратить больше ресурса на то, чтобы продолжать работать. Кто-то бесконечно спорит, кто-то знает ответ на любой вопрос, кто-то уходит в телефон и демонстративно не участвует. А кто-то, наоборот, настолько активно включается, что остальные участники через час уже практически перестают существовать. Мне, как тренеру, конечно, гораздо проще работать с группой, где все заинтересованы, включены и примерно одинаково активны. Но таких идеальных групп в природе единицы. И здесь я уже смотрю как психолог: что человек делает своим поведением? Потому что за одним и тем же «я буду со всем спорить» могут стоять совершенно разные вещи. Кому-то действительно не подходит то, что я говорю. Кто-то проверяет мою компетентность, прежде чем начать доверять. Кому-то очень важно сохранить статус человека, который итак всё знает. Кто-то тревожится в новой группе и справляется с тревогой привычным способом - берёт побольше контроля. Мне важно понять, как встроить происходящее в работу группы, не вступить с участником в борьбу и одновременно не позволить одному человеку испортить целый тренинг. Кстати, иногда именно самые «сложные» участники в итоге дают группе очень много. Они задают неудобные вопросы, проговаривают сопротивление, которое остальные молча испытывают, находят слабое место в упражнении или заставляют меня точнее объяснить, зачем вообще мы сейчас что-то делаем. На тренинг каждый приходит со своими привычными способами реагировать на новое, выдерживать неопределённость, защищать свою позицию, спорить, включаться или, наоборот, отходить в сторону. И иногда любопытно бывает не только послушать, чему вас там учат, но и заметить себя самого в этом процессе. Потому что то, как мы ведём себя на тренинге, довольно часто очень похоже на то, как мы ведём себя в целом в жизни.