ИТОГИ АПРЕЛЯ — 28 мая 2026 г. в 12:31:16.871
ИТОГИ АПРЕЛЯ Я, конечно, понимаю, что наверное это странно….. учитывая что сегодня 28 мая:) Но у нас ушел ассистент, которая мне подготавливает часть поста, а мне было лень это делать самой… пока я не вспомнила, что у меня есть ИИ-ассистент 😁 Мы с ним поделили этот пост примерно 60/40 ему в бОльшую сторону 🙌🏼 Цифры, потом факты: КВАРТИРЫ: 1️⃣ Простой дней - 211/990 Упущенной выручки порядка 1,2млн 2️⃣ Средний чек - план 5 779 факт 5 640 ❌ 3️⃣ Заселяемость план 75%, факт 81% ✅ 4️⃣ План по выручке выполнен на 105% ✅ 5️⃣ В этом месяце %ОТА броней снизился до 65%, а прямые продажи — повысились до 35%. Всего задействовано 16 источников продаж в апреле по прожитым броням 6️⃣ Самая большая выручка случилась в 367 тыс. Самая «худшая» — 76 тыс 7️⃣ «Доп услуги» принесли 214 тыс 8️⃣ По сравнению с прошлым месяцем показатели изменились так: - конверсия в бронь уменьшилась до 43,42% (из установленных 50), дали ропу задание провести обучение - % жалоб еще чуть снизился до 21 (установленный - 10% и менее от общего количества заездов), начали активно устранять одну из самых главных причин этого - % высших оценок (5,10) повысился до 86 (должно быть 90 и более) - % постоянных клиентов - 10 из 15 Интересные НОВЫЕ цифры: 📍Брони на 3-5+ суток увеличились еще больше 📍Яндекс карты показали очередной толчок 📍Бронь с циана на 316тыс менеджерам удалось превратить на бронь с модуля бронирования (ну, вы понимаете, что мы сэкономили на комиссии 15% от этой суммы) ДОМА: ① Загрузка 46,5% (увеличилось почти вдвое) ② Средний чек 4 724 (с учетом среднесрока) ③ В апреле все дома показали достаточно хорошую по сравнению с мартом загрузку кроме одного дома, который посетили всего лишь на двое суток. Феномен этого дома мы пока не поняли ④ Использовано 12 источников в апреле ⑤ Доп услуги принесли 300 тыс _______________________ Что примечательного за месяц можно отметить: Ну, честно говоря, я не особо помню уже что было в апреле 😅 > Мы отдали две квартиры, неподходящие под наш штат сотрудников (квартира еле тянула все наши обязательства по выплатам, такие больше подходят маленьким компаниям) > Я почти полностью отошла от операционки - только наблюдаю, Иван пока запрещает мне выходить из чатов )) + участвую в каких то стратегических созвонах, планах + нет нет подкидываю идейки по продвижению :) > Иван в активном поиске ассистента