Большинство возражений и несогласий с вашим мнением, предложением или тактикой — это НЕ...
Большинство возражений и несогласий с вашим мнением, предложением или тактикой — это НЕ возражения, а что? Это симптом того, что КОНТАКТ ❌НЕ СЛУЧИЛСЯ в первые 1,5 минуты. Человек решает, доверять вам или нет, за доли секунды и дальше весь разговор ищет подтверждение этому решению. То же самое происходит с вами на планерке, в диалоге с партнером, с подрядчиком или даже с подростком, который перестал рассказывать, как дела. ❗️НЕТ ДОВЕРИЯ → НЕТ КОНТАКТА. Так происходит и в жизни, и в работе, и в бизнесе. 📊Исследование Forrester B2B Buyer Study 2024: 82% клиентов сегмента «бизнес для бизнеса» (B2B) отказываются от поставщика после первой встречи из-за «не вызвал ДОВЕРИЯ». 📊Данные Bain & Company: в 3,5 раза выше пожизненная ценность клиента (индекс LTV) у компаний, чьи продавцы работают на «долгосрочные отношения», а не просто на «закрытие сделки». Это значит, что в условиях, когда клиенты сегодня получают 10 одинаковых предложений с одинаковым продуктом и почти одинаковой ценой, выбор делается ПО ДОВЕРИЮ 🫱🏻🫲🏼. ⚡️ТРЕНД: доверие стало главной валютой, выше цены и ценности. Это уже не «мягкий навык», а решающий фактор конверсии и несущая конструкция всех коммуникаций. 🗓 22.09 будет мой новый тренинг ПРО МЕХАНИКУ ДОВЕРИЯ: из чего оно собирается, через какие 12 точек утекает каждую неделю и как его восстановить, когда уже сломалось? «СНАЧАЛА ДОВЕРИЕ → ПОТОМ ПРОДАЖА: как выстраивать отношения, в которых вас слушают, вам верят и с вами готовы договариваться?». Тренинг-технология по созданию доверия с первых минут, без давления, без манипуляций и без «правильных фраз». 🖇️Программа. 🖇️Регистрация. Все примеры буду давать в 3-х мирах сразу — клиент, сотрудник, близкий человек. Потому подойдет ВСЕМ, независимо от должности и профессии. ПОКАЖУ: ✅ Как входить в холодный контакт — голосом, вживую, в переписке — так, чтобы вас не отнесли к категории «ещё один продавец» за первые 3 секунды. ✅ Как слышать свой голос со стороны и управлять 3 параметрами, которые решают, доверяют вам или защищаются от вас. ✅ Как отличать сомнение от отказа — их путают чаще всего, теряя контакт, доверие и результат диалога. ✅ Как восстанавливать контакт там, где он уже испорчен — с клиентом, с сотрудником, с близким человеком. *Программа проводится по заказу Минэкономразвития Омской области и центра «Мой бизнес» Омской области по нацпроекту «Эффективная и конкурентная экономика».