Ozon изменит правила возвратов для продавцов — 21 июля 2026 г. в 13:33:22.497
Ozon изменит правила возвратов для продавцов С 30 августа Ozon запускает новый способ получения возвратов для продавцов. Товары будут доставлять курьером прямо на склад селлера. Новая схема будет доступна всем продавцам, в том числе тем, кто раньше получал возвраты только через пункты выдачи заказов или сортировочные центры. Раньше селлеры могли самостоятельно выбирать, где забирать возвраты - в ПВЗ или на сортировочном центре. Теперь Ozon добавляет курьерскую доставку. При этом маркетплейс оставляет за собой возможность самостоятельно изменить способ получения возвратов для конкретного продавца. Например, если сортировочный центр не справляется с объемом возвратов, Ozon сможет перевести часть продавцов на доставку курьером. Для селлеров это означает необходимость подготовить склад к регулярной приемке возвратов. Нужно обеспечить наличие сотрудника, который сможет принять товар, проверить его состояние и оформить необходимые операции. Ozon заявляет, что новый порядок не изменит стоимость логистики для продавцов. При этом у селлеров могут появиться дополнительные организационные расходы.