«Наверное, я ещё недостаточно хороший специалист…»
«Наверное, я ещё недостаточно хороший специалист…» Так на консультации клиентка мне объяснила, почему её доход не растёт. Версия убедительная: нужно ещё поучиться, получить новый диплом, улучшить продукт. Но я задаю три вопроса: 1⃣ Есть ли у Вас знания? Есть. 2⃣ Получают ли клиенты результаты? Да. 3⃣ Знаете ли Вы, где искать клиентов? В целом — да. А что происходит, когда нужно назвать цену? Становится жарко. Голос тише. Хочется предложить скидку или сказать: «Вы подумайте, я не настаиваю». Я понимаю, что значит, дело не только в знаниях. Иногда за этим стоит страх осуждения. Иногда — вина за деньги. А порой эта клиентка так привыкла помогать бесплатно, что проводит половину консультации ещё до оплаты. Цена бездействия — не только потерянная продажа. Это месяцы новых обучений, усталость и доход, который остаётся на прежнем уровне. На стратегической сессии мы найдём конкретную точку, где Вы теряете деньги, и составим понятный план действий. Напишите в комментариях, что Вам сложнее: предложить услугу, назвать цену или напомнить клиенту о решении?