КРУГОВОРОТ ДАННЫХ В КОМПАНИИ. ИЛИ КАК НЕ РАЗРАБАТЫВАТЬ BI-ОТЧЁТЫ «В СТОЛ»
КРУГОВОРОТ ДАННЫХ В КОМПАНИИ. ИЛИ КАК НЕ РАЗРАБАТЫВАТЬ BI-ОТЧЁТЫ «В СТОЛ» ЧАСТЬ 5. РАЗРАБОТКА ОТЧЁТНОСТИ Рассказала про внедрение, консалтинг, хранилища и доработку систем. А про саму разработку BI - ядро этого комплекса услуг - не рассказала 📌 Итак. Разработка автоматизированной аналитической отчётности. Про аналитическую зрелость и мотивацию Такая отчётность нужна, по большому счёту, для того чтобы быть информированным о том, что происходит в бизнесе. А вот что делать с этой информированностью - вопрос хороший. В идеале - контролировать ситуацию в компании и предпринимать действия для улучшения этой ситуации. На словах слышатся оттенки энтузиазма и веры в управленческий потенциал, но всегда ли на деле это так? 🚫 Чтобы предпринимать действия для развития компании, нужна управленческая воля, которая у каждого присутствует, но в разном количестве. Тут срабатывает защитный человеческий механизм - "не надо нам как лучше, оставьте нам как хорошо". 🚫 Каждый руководитель так или иначе имеет свой список дел для развития, сформированный каким-то способом - то что мы сейчас считаем приоритетным для компании. И не указ нам ваш BI. 🚫 Чтобы смотреть на "голые" цифры без прикрас - нужна определённая смелость. Ведь ситуация может оказаться на деле не такой уж приятной. Выделить метрики, которые честно показывают вам ситуацию, и честно на это посмотреть - некомфортно. 🚫 Если между разными уровнями управления в компании есть недомолвки, то недоговаривающая сторона будет очень активно противиться "оголению" цифр - это может быть прямой угрозой рабочему месту и много чему ещё. 🚫 А есть другое. BI - как игрушка. Классные циферки, красивые графики, всё само управляется, руководитель только на кнопки жмакает. "Мы внедрили BI - мы крутые ребята, принимаем решения на основе данных, у нас цифровизация, большие данные и искусственный интеллект!" BI - как самоцель. Работа с данными - это элемент корпоративной культуры. И аналитическая культура развивается вместе с использованием данных. Мотивация к использованию данных - очень важная вещь, до которой я очень рьяно допытываюсь. ❓Какие проблемы хотите решить? А как решаете сейчас? ❓Какие данные собираете и используете сейчас? Как собираете и как используете? ❓Какие решения принимаете на основе данных уже сейчас? К каким данным больше всего обращений? ❓... Оценка уровня аналитической зрелости и аналитической культуры - один из важных этапов, который позволяет точнее спланировать проект по внедрению BI; "подстелить соломки там, где будет ожидаемо больше всего сопротивления"; спланировать действия так, чтобы быстрее выйти на видимый результат и показать эффект от внедрения. BI - для смелых! 🔥 #посты_из_тг