КРУГОВОРОТ ДАННЫХ В КОМПАНИИ. ИЛИ КАК НЕ РАЗРАБАТЫВАТЬ BI-ОТЧЁТЫ «В СТОЛ»
КРУГОВОРОТ ДАННЫХ В КОМПАНИИ. ИЛИ КАК НЕ РАЗРАБАТЫВАТЬ BI-ОТЧЁТЫ «В СТОЛ» ЧАСТЬ 3. КОНСАЛТИНГ Сегодня поговорим про третье ответвление услуг. Самое широкое, необъятное и непонятное. 📌 Консалтинг Когда аналитика разработана и внедрена, наступает интересное следствие - начинают случаться инсайты. Я когда-то, проанализировав слушателей своих курсов и марафонов, обнаружила, что они очень понятно группируются в некоторые портреты, один из которых наиболее обширный по численности. Тогда это был сюрприз. Вау-эффект, после которого последовал вопрос "а почему именно так?". Что такого я делаю в своих маркетинговых активностях, что ко мне приходят именно клиенты именно такого профиля? И как это масштабировать? Или надо, наоборот, свернуть в другую сторону и перестать делать то, что сейчас их привлекает?.. Инсайт и запрос на решение. В аналитике вы видите данные "голыми цифрами наружу". Автоматизированному отчёту безразлична судьба РП, на проекте которого вы сейчас видите расхождение работ и бюджета. Отчёту безразлична судьба рекрутёров, которых он отрисует вам в табличке с кандидатами, зависшими в воронке найма. Отчёт - не живой человек, который может не заметить информации или представить её в более выгодном для себя свете. Отчёт скуп на эмоции и лаконичен. И показывает ровно то, что вам нужно видеть без прикрас и искажений. И часто он показывает такие показатели, которые в режиме "здесь и сейчас" руками быстро не соберёшь. Отсюда случаются различные "вау" и "не очень вау" эффекты, с которыми надо что-то делать. Что-то делать - это внедрять изменения в компании. Изменения могут быть небольшими: например, добавить нормы нахождения кандидатов на вакансиях и отслеживать отклонения. А могут быть более серьёзными - когда меняется весь процесс рекрутинга или когда меняется подход к управлению работами и бюджетами на проектах. А можно и дальше пойти, вплоть до изменения бизнес-модели и пересборки основных бизнес-узлов. И те компании, которые дошли до таких инсайтов, в эти моменты встают перед незримым выбором: сами будем менять или воспользуемся помощью? Вот эта помощь и есть - консалтинг. Помощь при внедрении изменений в бизнесе. Что делает консультант? ✨ помогает понять корневые проблемы (точка А - что у компании есть сейчас) ✨ совместно с руководством помогает сформировать видение будущего как для бизнеса целиком, так и для отдельных блоков (точка Б - куда идём) ✨ помогает выстроить дорожную карту внедрения изменений (путь из точки А в точку Б) ✨ помогает пройти по этому пути, поддерживая там, где это нужно, и отпуская там, где бизнес справляется самостоятельно ✨ помогает сформировать навыки внедрения изменений в будущем, навыки поддержания новой системы в работающем состоянии А бывает и наоборот, когда консалтинг первичен, а аналитика идёт дополнительным инструментом при реализации изменений - для отслеживания показателей в процессе и после. #посты_из_тг