Как пожаловаться на сбой роуминга между операторами ЭДО
Как пожаловаться на сбой роуминга между операторами ЭДО Если электронные документы не проходят из-за проблем с роумингом, не нужно писать длинные официальные письма. На сайте Федеральной налоговой службы существует упрощенная форма жалобы. Она автоматически дублирует ваше обращение и в ФНС, и в техническую поддержку вашего оператора, что значительно ускоряет решение проблемы. Пошаговая инструкция для всех участников процесса: 1. Откройте официальный перечень операторов на сайте ФНС по ссылке: https://www.nalog.gov.ru 2. Найдите в списке название вашего оператора ЭДО и кликните по нему. Откроется карточка с подробной информацией. 3. Внутри карточки найдите раздел «Роуминг с иными операторами». В этом списке перечислены все провайдеры, с которыми настроена или не настроена связь. 4. Найдите в этом списке оператора вашего контрагента (грузоотправителя или грузополучателя). 5. Напротив названия оператора контрагента нажмите кнопку «Пожаловаться на связь между Операторами» (обычно обозначена значком дизлайка). 6. Заполните открывшуюся форму, кратко и четко описав суть проблемы. После отправки формы система автоматически зарегистрирует обращение. Копия вашей жалобы с номером регистрации придет вам на электронную почту. Сохраните эту инструкцию, чтобы быстро реагировать на технические сбои и не допускать задержек в документообороте. #ЭТрН #ЭПД #ГИСЭПД #ЭлектроннаяТранспортнаяНакладная #ЭлектронныеПеревозочныеДокументы #ЭДО #ОператорЭПД #БезбумагиВЛогистике #ЦифроваяЛогистика #ТранспортныйЭДО #ЭлектронныйПутевойЛист #ЭПЛ #КонтурЛогистика #SabyTMS #1СЭПД #Такском #СберКорус #ПлатформаЭПД #DropCat #ЭПДЛайт #Айтиком #ЭПДМИГ24 #LeraData #РоумингЭДО #Госключ #МЧД #КЭП #ЭлектроннаяПодпись #ГрузоперевозкиРФ #Логистика2026 #БухгалтерияТранспорта #ЭлектронныйДокументооборот