ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» в период с 6 июля 2026 г. по 17 и... — 27 июля 2026 г. в 03:17:44.054
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» в период с 6 июля 2026 г. по 17 июля 2026 г. по телефонам «горячей линии» консультационного центра (далее — КЦ) и консультационных пунктов (далее — КП) для потребителей было проведено тематическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг. В рамках «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных образовательных услугразмещены3анонсана сайтах Консультационного пункта г. Омска (далее - КЦ) и консультационных пунктов (далее - КП), в том числе: - КЦ г. Омска - на официальном сайте организации; - КП Любинского района — на официальной странице КП в социальной сети «ВКонтакте»; - КП Саргатского района - на официальной странице КП в социальной сети «ВКонтакте». Размещены 13 анонсов на сайтах администраций муниципальных районов, в том числе: на сайтах Русско-Полянского, Павлоградского, Одесского, Нововаршавского (2 анонса), Исилькульского, Шербакульского, Марьяновского, Любинского, Саргатского, Тарского, Калачинского, Горьковского муниципальных районов. Размещены 7 анонсов на стендах КП Русско-Полянского, Таврического, Любинского, Саргатского, Тарского районов, ТО Управления Роспотребнадзора Любинского района, Администрации Саргатского района. Подготовлены и размещены 3 статьи на официальные сайты учреждений: - «Защита прав потребителей при оказании платных образовательных услуг» - КЦ г. Омска; - «Защита прав потребителейпри оказании платных образовательных услуг» - официальные страницы КЦ г. Омска в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»; - «Платные образовательные услуги» - КП Саргатского района. Подготовлены и размещены 3 статьи на стендах учреждений: - «Правила оказания платных образовательных услуг» - КЦ г. Омска; - «Платные образовательные услуги» — КП Любинского района и ТО Управления Роспотребнадзора в Любинском районе; - «Платные образовательные услуги» - КП Саргатского района и Администрация Саргатского муниципального района. Подготовлены для распространения 2 буклета общим тиражом 40 шт.: - «Право потребителя на информацию об образовательной организации и предоставляемых ею услугах» - КП Русско-Полянского района, 10 шт.; - «Ваши права в мире платного образования» - КП Тарского района, 30 шт. Осуществлены 8 консультаций по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных образовательных, в т.ч.: - 4 консультации в КЦ г. Омска (отказ от прохождения онлайн-курсов, от подготовительных курсов для дошкольника, от услуг автошколы, некачественное оказание услуги при прохождении онлайн курсов); - 1 обращение в КП Русско-Полянского района (недовольство качеством онлайн-курсов); - 1 обращение в КП Исилькульского района (возврат денег за обучение в случае непройденной аттестации); - 1 обращение в КП Любинского района (возможность предоставления рассрочки на обучение); - 1 обращение в ПК Тарского района (обучение не в полном объёме, возврат денег). Всем обратившимся потребителям даны консультации с разъяснениями законодательства.