Как не потерять клиента: контролируем воронку продаж ЖК — 11 июля 2026 г. в 06:47:00.165
Как не потерять клиента: контролируем воронку продаж ЖК Современная воронка продаж жилого комплекса стала сложнее. Она постоянно расширяется, потому что у клиентов появляется всё больше критериев выбора и этапов принятия решения. Сейчас простая модель выглядит так: 1. Посещение сайта; 2. Подача заявки; 3. Звонок; 4. Консультация; 5. Встреча; 6. Переговоры; 7. Бронирование; 8. Продажа. На каждом этапе важно продавать определённые вещи: - Убедить клиента, что проект хороший. - Показать, что локация ему подходит. - Убедить в выгодных условиях покупки. - Мотивировать купить квартиру сейчас. Если отдел продаж понимает эту воронку, он может влиять на продажи. Точки потерь могут возникнуть на любом этапе. Если отдел продаж не контролирует эти точки, продажи происходят случайно, а не по плану. Поэтому работа с отделом продаж и контроль за его деятельностью — ключевые факторы успеха.