Привет, друзья! Это команда «Мультиком». Мы очень хотим, чтобы Ваши звонки доходили до ...
Привет, друзья! Это команда «Мультиком». Мы очень хотим, чтобы Ваши звонки доходили до клиентов, а клиенты чувствовали себя спокойно и уверенно. Поэтому сегодня расскажем про маркировку звонков — и без лишней «бюрократии», по-человечески. С 1 сентября 2025 года по закону все звонки от бизнеса должны быть с «этикеткой»: на экране у абонента появляется название компании и категория звонка. Зачем это нужно? Смотрите, как это работает на пользу именно Вашему делу: ⚪️Клиенты чаще берут трубку. ⚪️Защита от блокировок. ⚪️Доверие и спокойствие. ⚪️Прозрачность как часть сервиса. Что нужно сделать, чтобы всё работало: ⚪️Заключить с нами договор ⚪️Передать нам данные: название компании и категорию деятельности. ⚪️Если используете автоматические или массовые обзвоны (МАВ), важно иметь подтверждённое согласие клиентов — это отдельное требование закона. ⚪️Мы всё настроим и Вы сможете сделать пару тестовых звонков, чтобы убедиться: маркировка отображается правильно. Мы не оставляем клиентов один на один с бюрократией: поможем собрать данные, подскажем, как оформить и проконтролируем, чтобы всё заработало. Даже если у Вас несколько филиалов или разные направления — разберёмся, как сделать удобно. Просто скажите, какой у вас тип звонков (напоминания, продажи, сервис) — подскажем, с чего начать.