ХГ

Харитонова говорит | О коже, косметике и жизни предпринимателя

Красота и мода · 27 июня 2026 г.

Открыть канал в MAX

Если клиент видит только красивую банку, опытный косметолог в этот момент уже мысленно ...

Если клиент видит только красивую банку, опытный косметолог в этот момент уже мысленно читает состав, вспоминает кожу клиента и прикидывает, чем всё это может закончиться. Вы же наверняка тоже это видели: клиент приносит средство, потому что упаковка понравилась, текстура приятная, аромат дорогой, блогер похвалил, подруге подошло, а на этикетке написано что-то убедительное про сияние, восстановление и чувствительную кожу. И клиента в этом сложно обвинять. Он не обязан разбираться в косметической химии, понимать основы формул, отличать рабочую концентрацию от красивой цифры на упаковке и думать, как конкретный актив поведёт себя на коже с нарушенным барьером, воспалением, розацеа, дерматитом или пигментацией. А вот нам с вами приходится об этом думать. Потому что мы работаем не с банками, а с кожей живого человека, у которого есть анамнез, реакции, привычки, текущий уход, ожидания и иногда очень большое желание нанести всё лучшее сразу, чтобы уже наконец стало хорошо. Именно поэтому меня всегда немного напрягает, когда средство продают специалистам только через красивую презентацию: уверенно рассказали, назвали «рабочим», показали готовую схему, добавили пару громких процентов - и вот уже хочется взять продукт в работу. Но косметика работает не убедительной интонацией представителя и не красотой слайда. Она работает формулой. Например, 10% ниацинамида звучит внушительно, но сама цифра не отвечает на главный вопрос: будет ли эта концентрация уместна именно для этой кожи, в этой базе, в этой схеме ухода и при этом состоянии барьера? Высокий процент актива не всегда означает лучший результат. Иногда коже нужно меньше стимуляции и больше восстановления, а спокойная формула может оказаться разумнее красивой банки с громким обещанием. И вот здесь специалисту очень помогает хотя бы базовое понимание косметической химии: что делает основа, зачем в составе эмоленты, растворители, эмульгаторы, консерванты, как сочетаются компоненты и почему актив не живёт в банке один, как герой на белом коне. Я проводила для M. Aklive большие вебинары по косметической химии: как читать составы, понимать основы формул и связывать всё это с реальной кожей, а не только с обещаниями на упаковке. Они есть в бесплатном доступе, ссылку в комментариях. Потому что чем лучше мы понимаем формулы, тем меньше зависим от чужих красивых рассказов и тем спокойнее принимаем решения для клиента. Банка может быть красивой, текстура приятной, аромат дорогим, а процент актива очень убедительным, но кожа потом всё равно спросит не с дизайнера упаковки, не с блогера и не с маркетолога. Она спросит с того, кто разрешил. А вы часто замечаете, что за красивой подачей продукта приходится буквально докапываться до смысла формулы?