Как понять кандидата, пока он ещё молчит
Как понять кандидата, пока он ещё молчит Когда проходит собеседование, я слушаю не только ответы кандидата. Я смотрю и на жесты. Наверняка, вы тоже. По первому образованию я психолог, поэтому ещё во время учёбы я много читала о невербальной коммуникации - от классических работ по языку тела до исследований поведения и психологии общения. С тех пор на каждой встрече, что называется, слежу за руками. Давайте обсудим. Первый кандидат заходит в кабинет и еще ничего не сказал, но уже широко кладет руки на стол. Занимает почти все пространство. И я думаю: интересно, это спокойная уверенность или желание сразу показать, кто здесь главный? Другой кандидат, наоборот, словно становится меньше. Садится на краешек стула, руки прижаты к себе, движения очень осторожные. Третий складывает пальцы домиком. Этот жест еще называют «шпилем». Его часто связывают с уверенностью в себе. И вот здесь самое интересное. Опыт научил меня никогда не делать выводы по одному жесту. Невербальная коммуникация — это не ребус, который можно разгадать по одному движению. Современные исследования также предостерегают от попытки расшифровывать отдельные жесты как готовый код. Если человек скрестил руки, это ещё не значит, что он закрыт. Возможно, в переговорной просто работает кондиционер. Если человек избегает взгляда, это не обязательно говорит о неискренности. На собеседовании я смотрю не на отдельный жест, а на общую картину: как человек входит в пространство, как меняется его поведение в разговоре, насколько его невербальные сигналы совпадают со словами. И, возможно, стоит задуматься: какой жест однажды будут ассоциировать с вами? А вы обращаете внимание на жесты и язык тела на собеседованиях?