КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С ПАССИВНОЙ АГРЕССИЕЙ. Часть 2
КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С ПАССИВНОЙ АГРЕССИЕЙ. Часть 2 4. Чёткие границы и факты Манипулятор может использовать вашу доверчивость и невнимательность. Если в договоренностях нет конкретики, цифр, фактов, он с легкостью перевернет ситуацию в свою пользу. Например, вы в пятый раз слышите от коллеги: «Ой, прости, совсем из головы вылетело» или «Ой, я думала, это несрочно…» Не давайте такой возможности, пассивная агрессия размыта, но факты конкретны. 👉🏼Елена уходила от ответственности, используя манипуляции: «Ой, совсем забыла! Надо же, как неудобно…» 👉🏼Оксане нужно было «прижать» ее фактами: «Ты четко обозначила, что сдашь отчет, а он не готов. Когда конкретно он будет сделан?» и настаивать на выполнении в срок. Получив такой отпор, агрессор будет вынужден играть по правилам, а если не сможет – просто сбежит Фразы, которые помогут: 💭 «Ты несколько раз проигнорировал мой вопрос. Это было намеренно?» – помогает подчеркнуть факт молчания, когда вас игнорируют 💭 «Ты не отправила файлы дважды за неделю – это проблема. Что тебе мешает?» – вынуждает агрессора оправдываться или дать конкретный ответ по возникшей ситуации 💭 «Мы договорились, что ты сдашь отчет в понедельник. Он не готов. Как ты планируешь это исправить?» – помогает обсудить конкретное решение возникшей проблемы 5. Не принимайте на себя чужое «Ты что такая нервная? Я же просто не успела! Почему ты так реагируешь?» – ловко парировала Елена, когда Оксана взрывалась после очередной «забывчивости» и невыполнения работы. А что делала Оксана? Она чувствовала себя неловко и оправдывалась, чего и добивалась Елена ❗️Пассивный агрессор любит делать жертву виноватой, склонять к оправданиям. Именно этого он хочет, когда обесценивает ваш труд или кидает фразы вроде: «Ой, тебе прям нужно, чтобы все было идеально», «Ты слишком строго ко мне относишься» или «Ну конечно, я всегда во всем виноват» Как только вы начинаете оправдываться – сразу останавливайте себя. Это манипуляция Фразы, которые помогут: 💭«Вопрос не в том, как я реагирую, а в том, когда ты сделаешь работу, о которой мы с тобой договаривались» – помогает увести диалог от обсуждения вашей реакции или отношения к агрессору 💭«Да, мне действительно важно качество работы. У тебя есть трудности с этим?» – помогает перевести диалог в конструктивное русло 💭 «Я не говорил, что ты всегда во всем виноват. Я сказал, что конкретно эта проблема – твоя ответственность. Как ты будешь ее решать?» – возвращает ответственность агрессору 6. Четко обозначайте последствия Агрессор уверен на 100%, что выйдет сухим из воды и ведет себя так, потому что чувствует безнаказанность. В ситуации Оксаной и Еленой, важно показать, что у действий агрессора будут последствия. Нужно четко дать понять «забывчивым» товарищам, что им не удастся избежать ответственности Фразы, которые помогут: 💭 «Если ты снова не сдашь отчет в срок, мне придется передать этот вопрос руководству» – помогает увести агрессора от манипуляций к действиям. 💭 «Если ты будешь меня перебивать, я закончу разговор, и этот вопрос останется нерешенным» – помогает остановить агрессора, если исход диалога важен для него. И самое главное – не бойтесь расставаться с такими людьми. Пассивная агрессия систематическая, человек не идёт на контакт, не уважает ваши границы? Задумайтесь, нужна ли вам такая среда? Иногда лучший вариант – уйти от токсичных отношений ✅ «Если в наших отношениях ничего не изменится, то наши дороги разойдутся» – фраза, которая показывает вашу готовность завершить отношения, как профессиональные, так и личные. Не бойтесь ее использовать