НЕ МОЕ КРЕСЛО — НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА? — 23 июня 2026 г. в 11:00:05.264
НЕ МОЕ КРЕСЛО — НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА? 📊 В компании вводится новый кросс-функциональный бизнес-процесс. Кому поручить его внедрение, непонятно. Выбор упал на отдел продаж — люди там проверенные и ответственные. Посмотрев на прискакавшую раздутую горькую лягушку, которую их заставляют съесть, руководитель на следующем собрании сказал: «Мой отдел не будет этим заниматься, это не наша зона ответственности». Прав ли он в данной ситуации? 🛡 Защищать интересы своей команды — это естественная реакция руководителя. Вопрос здесь в том, членом какой именно группы он себя считает. Исключительно одной функции? Или всей управленческой команды? В первом случае он будет замыкаться в рамках одного отдела и возводить стены, во втором — смотреть на ситуацию шире и учитывать интересы всего бизнеса. Подобная ситуация описана в книге «Пять пороков команды». Руководители, которые «проваливаются» внутрь своей функции, воспринимают подчиненных как намного более близких, значимых, понятных и любимых людей, а к другим функциям на своем уровне относятся враждебнее. Эффект «МЫ-ОНИ» во всей красе. ❗️Вредный совет: Если хотите разжечь вражду между отделами, чаще говорите фразу «Это не моя зона ответственности», ставя этим точку в обсуждении вопроса. На тренингах мы не просто так говорим о взаимозависимости функций. Вы либо усиливаете друг друга, либо ослабляете. Третьего не дано. Как же быть с задачами на стыках функций, где границы ответственности действительно размыты? Начинать с общей цели. Дружно кивнуть, что это нужно всем нам. После чего сделать шаг навстречу друг другу и подумать, что каждая функция может сделать для достижения цели. Не ждать, пока кто-то возьмет все в свои руки, а выступить инициативно. 💼 Руководитель — это не только часть своей функции, которую он должен развивать и поддерживать, но и часть управленческой команды, которая должна обеспечивать общий бизнес-результат. 🙌 Не замыкался в рамках своего отдела и разобрал вопрос Максим Богданович, тренер Института Тренинга. #ошибки_руководителей